En el contexto actual, millones de usuarios en todo el mundo están reportando problemas con el servicio de ChatGPT, el modelo de lenguaje de OpenAI. Según fuentes recientes, el servicio ha estado inoperativo desde hace aproximadamente 12 horas, afectando a usuarios en múltiples países. Este problema no es nuevo, pero su magnitud y duración están generando preocupación en el ámbito tecnológico y entre los usuarios habituales.
El informe más reciente, publicado por Downdetector el 20 de abril de 2026, indica que el problema comenzó alrededor de las 10:05 horas (ET) cuando se registró un aumento significativo en los informes de fallo. Según el documento, el problema se extendió a todos los servidores de ChatGPT y Codex, dos servicios clave en el ecosistema de OpenAI.
¿Por qué se está produciendo este problema?
Según una investigación realizada por la empresa, el problema podría estar relacionado con un fallo en la infraestructura de procesamiento de datos. Los ingenieros de OpenAI están en medio de una investigación para identificar la causa exacta del incidente, que afecta tanto a ChatGPT como a Codex, el modelo de código de la empresa.
Es importante señalar que este tipo de fallos en sistemas de IA es bastante común, pero su duración prolongada y la afectación masiva son preocupantes. En el pasado, en 2023, OpenAI también enfrentó un incidente similar que duró menos de 24 horas, pero este caso parece más grave.
- El problema se debe a una sobrecarga en los servidores de procesamiento de datos
- Los usuarios en Estados Unidos y Europa están reportando problemas en sus dispositivos
- La empresa ha confirmado que está investigando el incidente
El problema también afecta a los usuarios que usan aplicaciones móviles y web, incluyendo a aquellos que dependen de la plataforma para realizar tareas académicas, profesionales y de entretenimiento.
Es importante destacar que, aunque las causas exactas no están claras, este tipo de incidentes suelen estar relacionados con factores técnicos como la escala de los servidores, la cantidad de usuarios simultáneos, o incluso la falta de mantenimiento adecuado. En la actualidad, el problema se está desarrollando en una manera que podría requerir una respuesta inmediata por parte de la empresa.
Los usuarios que han intentado acceder al servicio desde diferentes dispositivos han reportado que el problema se extiende a todo el mundo, incluyendo áreas en las que el servicio antes funcionaba sin problemas. Esto sugiere que el problema no es localizado en un solo servidor, sino que afecta múltiples puntos en la red de la empresa.
El servicio de ChatGPT es crucial para muchos usuarios, especialmente en contextos educativos y profesionales. Su falta de disponibilidad podría tener consecuencias significativas en términos de productividad y acceso a información.
