¿Tu Spotify se cierra inesperadamente al intentar escuchar un podcast? No estás solo. Usuarios de todo el mundo reportaron fallas masivas en la aplicación, especialmente al reproducir podcasts. El problema, según los reportes, afectaba tanto a dispositivos Android como iOS.
¿Qué pasó con Spotify?
La plataforma de música y podcasts experimentó un pico importante de quejas en sitios como Downdetector. En Estados Unidos, se registraron hasta 950 reportes, mientras que en el Reino Unido la cifra alcanzó los 419. Los usuarios afectados manifestaron que la app se cerraba al instante al intentar reproducir un podcast, mientras que la reproducción de música no presentaba inconvenientes.
En el foro oficial de Spotify, un usuario detalló que el problema persistía tanto en su dispositivo Android como en su iPhone, y que no parecía estar relacionado con un podcast en particular. Otros usuarios en Reddit confirmaron que la falla solo ocurría con podcasts, no con música.
Spotify afirma haber solucionado el problema
Afortunadamente, la empresa sueca comunicó en su foro oficial que el problema ya debería estar resuelto. “Nos complace anunciar que esto ya debería estar solucionado”, indicaron. Además, recomendaron a los usuarios que, en caso de persistir la falla, reinicien la aplicación o realicen una reinstalación completa para asegurarse de tener la última versión.
¿Qué hacer si Spotify sigue fallando?
- Reinicia la aplicación.
- Reinstala Spotify por completo.
- Asegúrate de tener la última versión de la app.
- Reporta el problema en el foro oficial de Spotify.
Si bien la mayoría de los reportes se centraron en la reproducción de podcasts, algunos usuarios también experimentaron cierres inesperados al intentar abrir la aplicación. Aún se desconoce la causa exacta del problema y si estuvo limitado únicamente a la reproducción de podcasts.